近日,在建設集團 “12345”熱線辦理平臺上,連收到多件“12345”市民熱線感謝工單,對園區服務工作表示認可。
真情換真心,服務聚人心,園區公司高度重視“12345”熱線群眾反映問題,處置“12345”熱線工單千余件,過程和結果滿意率100%。
為更好服務于廣大市民游客,景區以網格化管理為核心,搭建、完善安全的管理體系,每片區域、每段園路從安全、服務、衛生等方面實行人員分段包干工作模式。通過系列制度和完善的組織架構,使得處理問題的速度和效果極大提高,在全面做好服務工作的同時,也保障了景區景觀良好、防控有力、開放有序、安全游覽。