10月27日,經有關市文化和旅游行政部門推薦,山東省文化和旅游廳按程序組織綜合評定,印象濟南·泉世界景區確定為國家4A級旅游景區。印象濟南•泉世界也是本次濟南唯一一家入選景區。這是繼今年9月印象濟南·泉世界晉級“全國夜間經濟示范街”之后的又一“金字招牌”。經過多年來的品質運營,一個充滿“濟南味、中國風、國際范”的文旅商景區,已成為文旅高度融合,地域文化鮮明的濟南特色旅游景區,正吸引著越來越多的游客紛至沓來。
硬支撐
配套服務不斷完善,旅游服務更加舒適
根據《旅游景區質量等級管理辦法》,旅游景區質量等級劃分為5個等級,從低到高依次為1A、2A、3A、4A、5A。不同等級有不同的軟硬件標準。2020年底,印象濟南·泉世界通過省市考核評審,被正式命名國家3A級旅游景區,兩年來,景區通過不斷完善配套服務,為游客提供更優美的旅游環境、更舒適的旅游服務,成功晉級國家4A級旅游景區。
4A的標準有哪些“硬杠杠”?“評選有一套復雜的認證評價體系,標準細項多達300多個,考核評審組會根據園區的情況對每一項進行賦分,評分達到750分以上即達到了3A的標準,達到850分以上即達到了4A的標準,其中游客配套服務、景觀質量、衛生情況、安全系數等都有嚴格的硬杠杠。”據濟南泉世界商業管理有限公司副總經理葉歆介紹,有些細項在達標的基礎上還做的很多升級,比如景區的游客服務中心集合了圖書館、咖啡館(不鳴咖啡)、文化展示等復合功能區,不鳴咖啡出品的西柚冰美式、蜂巢拿鐵等更是成為咖啡愛好者來景區必點的網紅單品。此外,游客服務中心設計上科技感十足,配備了專職的導游,承接游客咨詢、游客投訴,同時為方便國際游客游覽交流,還設立了“涉外服務港”。
景區整體呈“品”字型結構,東區“潮范東樓”融合濟南近代歐式建筑元素,凸顯開埠時期文化風貌,西區“格調西坊”以濟南明府城建筑形態為藍本,營造出中式白墻灰瓦、街巷院落的市井坊間景象,北區“風情北苑”是臘山河休閑景觀區。景區內“文、住、食、娛、購、禮”大主題業態齊全,涵蓋娛樂、餐飲、住宿、文化、旅游、婚禮、劇院演藝、文教培訓、酒肆茶坊等業態形式。目前,擁有七十二工坊、展館聚落、主題客棧、星河不夜城、電影公園、老城尋蹤、東夷密碼等眾多特色景觀區。
2020年12月17日,印象濟南·泉世界被評為國家3A級旅游景區,自國家3A級旅游景區創建之后,印象濟南·泉世界便正式啟動國家4A級旅游景區創建工作,專門成立了創建工作小組,在集團的全力支持下,景區聯合商戶聚眾合力,高站位、高效率、高規格按照創建要求,不斷完善游客服務中心、旅游公廁等配套設施的建設。同時,對景區VR導覽、標識系統、智慧旅游、休息游憩等綜合服務設施進行了提質升級,使景區旅游接待能力與游客旅游體驗感得到全面提升,景區持續引進文旅業態,如帷幕開啦蠟像館、萌寵樂園等,為游客提供更多可參與、可互動的“沉浸式”體驗。
軟實力
文化喚醒景區活力,2021年客流超過1800萬人次
文化是旅游的靈魂,沒有文化的旅游則是缺乏魅力和生命力的。印象濟南·泉世界開放以來,除了日漸完善的景觀設施,還通過不斷挖掘齊魯文化、老濟南文化、泉水文化、商埠文化、美食文化等特色主題為景區賦予愈發豐富的文化內涵。
“新年味俏槐蔭”泉城最美花燈會、春節民俗展演、國際風箏節、單車文化節、趣味體育健身定向賽,曳步舞嘉年華、中秋拜月大典、泉城啤酒文化節、濟南新青年節、攝影大賽……每個周末和節假日,來印象濟南·泉世界,不止最浪漫的風景等你,總有層出不窮,新意滿滿的活動等你參與。
在山東省、濟南市、槐蔭區各級各政府部門的支持下,景區2020年被評選為第一批山東省華僑國際文化交流基地、濟南市國際化街區試點單位、2021年被評為濟南市東亞文化之都交流基地、省會經濟圈文旅(印象濟南)會客廳、山東省會經濟圈首批研學旅行目的地、山東人游山東最喜愛的休閑購物商圈,中國旅游景區協會會員單位、國家級夜間文化和旅游消費集聚區、山東省旅游休閑街區、山東省青春社區……景區客流量從2019年500余萬人次上升到2021年超過1800萬人次,2022年上半年客流達到747萬人次,成為濟南西部的“金名片”。
創新力
不斷創新,深入推進文旅商融合集聚
夜幕降臨,華燈初上,位于濟南西部城區的印象濟南·泉世界景區,煙火彌漫,游人絡繹不絕,形成了一片獨有的繁華商圈。對于印象濟南·泉世界的運營,創新是非常重要的元素,且景區的創新是需要具有可持續性的,才能不斷地注入新鮮活力,長長久久的吸引消費者的注意力。近期,街區側重于重點提升景區品質和服務精細化管理,包括停車場、智能化導視、標識的提升整改,同時在臘山河畔,有規劃將新增高空玻璃漂流項目,目前正在依托槐蔭區臘山河整治工程總體規劃進行設計,預計明年4月可以作為新的“網紅打卡地”亮相。
未來,在建設集團的指導下,在萬融置業公司帶領下,印象濟南提升計劃正在逐步實施。在景區南側建設過街天橋,已經提上議事日程,建成后將進一步連通印象濟南·泉世界和弘陽廣場。此外,去年年底,由萬融置業摘得的西客站片區的幾塊商業用地,目前國內多家頭部商業運營商已經拋出橄欖枝,近幾年也將會落地新的大型商業業態。
以文化為靈魂、旅游為紐帶、商貿為依托,印象濟南·泉世界通過不斷創新,深入推進文商旅融合集聚,努力將景區打造成為具有“濟南味、中國風、國際范”,文旅商高度融合,濟南地域特色鮮明的全國知名景區。印象濟南·泉世界將不斷努力提升,向全國乃至世界展示山東、展示濟南文旅產業的獨特魅力,為濟南全面建成新時代社會主義現代化強省會,成為活力迸發、開放進取的創新之都,人文厚重、包容大氣的泉韻名城貢獻力量。