王忠林調(diào)研“一次辦成”改革推進(jìn)工作
發(fā)布日期：2018-07-27 06:40:06 來(lái)源： 舜網(wǎng)-濟(jì)南日?qǐng)?bào)
7月26日，省委常委、市委書記王忠林在市政務(wù)服務(wù)中心體驗(yàn)自助取號(hào)服務(wù)系統(tǒng)。(本報(bào)記者 陳長(zhǎng)禮 攝)
本報(bào)7月26日訊 今天上午，省委常委、市委書記王忠林調(diào)研“一次辦成”改革推進(jìn)工作。他強(qiáng)調(diào)，深化“一次辦成”改革，要認(rèn)識(shí)再提高、流程再改造、服務(wù)再便捷、聯(lián)動(dòng)再加強(qiáng)、力度再加大，切實(shí)為濟(jì)南創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
一到市政務(wù)服務(wù)中心，王忠林就直奔自助服務(wù)系統(tǒng)，體驗(yàn)市民辦事第一個(gè)環(huán)節(jié)——取號(hào)。“取號(hào)要易操作、更便捷，進(jìn)一步完善預(yù)約服務(wù)，盡量縮短排號(hào)等待時(shí)間。”王忠林說(shuō)。在企業(yè)登記注冊(cè)智慧掃碼處，王忠林拿出手機(jī)掃碼體驗(yàn)，要求優(yōu)化整合掃碼服務(wù)、方便市民登錄和操作。在“馬上辦”窗口，市民劉肖元辦理單位刻章備案業(yè)務(wù)，王忠林詢問了她辦事體驗(yàn)感受。在商事登記區(qū)，王忠林用電腦登錄工商綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，逐項(xiàng)察看企業(yè)網(wǎng)上填報(bào)的內(nèi)容和選項(xiàng)。看到市民王慶泉在等待辦理業(yè)務(wù)，王忠林與他交流了改革后的辦事體驗(yàn)，要求有關(guān)部門繼續(xù)優(yōu)化預(yù)約服務(wù)。在社會(huì)事務(wù)區(qū)交通運(yùn)輸委窗口和投資建設(shè)區(qū)，王忠林詳細(xì)了解一窗受理、一網(wǎng)通辦以及拿地即開工情況，要求繼續(xù)深化改革、提高效率，將辦事流程全部納入承諾的辦理期限中。察看大廳環(huán)境后，王忠林叮囑有關(guān)部門要提供免費(fèi)WIFI、飲水、母嬰室、手機(jī)充電等貼心服務(wù)，熱心、耐心、誠(chéng)心對(duì)待辦事群眾。
在隨后召開的座談會(huì)上，王忠林聽取了“一次辦成”改革進(jìn)展情況、存在問題和下一步打算匯報(bào)，有關(guān)各部門負(fù)責(zé)同志就各自分管領(lǐng)域的問題提了建議。
王忠林指出，在各級(jí)各部門密切配合和共同努力下，我市“一次辦成”改革初見成效，社會(huì)各界給予了很高評(píng)價(jià)。下一步，要突出解決好五個(gè)方面的問題。一是認(rèn)識(shí)再提高，充分認(rèn)識(shí)到“一次辦成”改革牽一發(fā)而動(dòng)全身，是樹形象的改革、惠民生的改革、促發(fā)展的改革、立潮頭的改革。要切實(shí)解決辦事環(huán)節(jié)中存在的繁瑣、復(fù)雜、重復(fù)、“體外循環(huán)”、不平衡等問題，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志要親自抓、靠上抓、抓出成效。二是流程再改造，切實(shí)做到簡(jiǎn)化流程、信息共享、審批并聯(lián)、承諾審批。三是服務(wù)再便捷，取號(hào)怎么方便怎么來(lái)、注冊(cè)操作怎么簡(jiǎn)便怎么來(lái)，辦事效率要提高，工作人員能力要強(qiáng)、服務(wù)要優(yōu)。四是聯(lián)動(dòng)再加強(qiáng)，抓好上下級(jí)聯(lián)動(dòng)、左右部門間聯(lián)動(dòng)、政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)外流程聯(lián)動(dòng)和網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)。五是力度再加大，包括領(lǐng)導(dǎo)力度、落地力度、督查力度、問責(zé)力度、廉政建設(shè)力度、體制改革力度、宣傳力度都要加大。
市領(lǐng)導(dǎo)程德智、蔣曉光、孫斌、張愛云參加活動(dòng)。
